德意电器高利见:“德意新天弧钜惠风暴” -卫浴资讯

德意电器高利见:“德意新天弧钜惠风暴” -卫浴资讯 采访主题: 让生活更经典——“德意新天弧钜惠风暴”

  采访嘉宾: 德意电器总经理高利见

  【搜狐家居】:您好,高总,感谢您接受搜狐家居频道的采访,这次我们围绕刚刚过去的中秋国庆的促销来谈一下。从9月21日起,一场主题为“德意新天弧钜惠风暴”的促销活动就开始席卷全国。如今,国庆长假已经结束,请您简单回顾一下国庆期间的促销力度和效果怎么样?

  【高利见】:一年一度的“十一”黄金季节,是每个商家都必争的时节,每年的黄金周各卖场都会推出花样繁多的促销活动,但总的来说大致分为两种,一种是打折销售,另有一种是买赠活动或者是返券等这类的促销活动。我们一直在思考一个问题,这些促销活动是否能够让我们消费者真正得到实惠,就拿买赠来说吧,其实现在已经走入了一种误区,卖小家电赠送大家电,从以前赠送一个铁锅、汤锅到现在开始赠送冰洗、空调、液晶电视等大家电,价格越来越高,赠品已经超出了消费者所买产品的价值,我们觉得好象有点偏移了方向。还有一种是以打折为幌子的陷井,先把产品价格抬高,然后再打折,四折、五折甚至更低都有,就像地摊买服装,所以我们认为这是一种不好的商业环境。真正的促销,我认为应该是让消费者真正得到实惠的活动,而且也有利于节日的良性氛围。又如返券是捆绑式的销售,比如说我买你的厨卫,商场买千返两百、三百,返券智能在买其他商品时抵冲,实际上消费者要真正触摸到这个产品的实际价格很难。

  所以这次我们从消费者的角度,德意推出了“德意新天弧钜惠风暴”为主题的大型促销活动,是真正的让利于消费者的活动,企业让利,商场让利,共同使消费者得到实惠。这次的活动的效果已经远远超乎了我们当初的预想,从活动开始到现在为止,生产体系还在不停的进行产品的补货。所以从整个效果来看,远远超出了我们预期的效果,并且让消费者购买到了真正经济实惠的产品。

  【搜狐家居】:那我们接下来还有没有类似这次“钜惠风暴”的促销呢,如果在中秋国庆的时候错过了这次机会,接下来还会有吗?

  【高利见】:每年我们都会推出几次大型促销活动,国庆这次促销活动截止到10月24日结束,不过错过了这次机会之后,我们准备在元旦的时候,还会有相继的活动推出。当然肯定不会是这个主题,但是真正的核心价值,我们本着对消费者负责,对老客户负责的态度,来进行新一轮的促销活动。

  【搜狐家居】:一般来说,厂家搞促销,一年当中,会选择哪些时间段?

  【高利见】:以厨卫家电为例,有元旦、“3·15”消费者权益日、五一黄金周、十一黄金周等,基本上一年在四到五次左右。

  【搜狐家居】:我们也期待着下一次的促销。那作为中国近吸式油烟机的创导者,德意新天弧系列以“近距近吸”结构从上市之初,就获得了消费者的热捧,目前已经引起了厨卫行业内整体的跟风及模仿风潮,对此德意有什么措施去抵制这些模仿跟风者?

  【高利见】:确实,德意作为新天弧近吸式油烟机的创导者,得到了顾客的认同。同时,特别是在近两年当中,出现了大量的品牌企业跟二三线品牌进入这个产品类别。当然作为这个行业来讲,我们非常欢迎同行进入到近吸式的行列,因为这个产品的的确为消费者带来了实际的利益,无论是从吸烟效果,还是从款型上面,已经突破了原来固有的油烟机的款型,设计也是非常符合现在时尚的装修元素。在这种前提下,我们一方面是抱着非常欢迎的态度,同时也有一些品牌企业甚至出现了简单的拆装、模仿的现象,市场上出现了大量的所谓的“德意款”。因为我们是属于专利生产企业,对于每一款产品都申请了相关的一些专利,所以对于模仿型的企业,面临这种侵权行为我们坚决予以打击。比如说从9月份开始,公司又受理了两起侵权案件,现在正在通过法律的手段争取自己的权益。

  【搜狐家居】:刚才还有一个问题,也是关于国庆促销的。金九银十商家大战促销战的季节,您是如何看待品牌和价格战之间的关系?我们是怎么样做到品牌和价格两不误呢?

  【高利见】:品牌包括产品和服务,品牌应该有清晰的消费定位,不会参与价格战。我们反对价格战,价格战较终伤害的是厂家、消费者。因为价格战,往往是属于比较恶劣的竞争手段,单纯从价格上面进行竞争并不可取。你打九折,我打八折,这是没有底的,价格战打到较后,实际上就是成本战,成本战一旦打响,将直接影响产品的品质。所以我们反对价格战争,一旦价格战,对行业是不利的。企业要以较终的经济效益反过来进行扩大生产,进行新产品的研发,所以必要的利润空间是要有的,如果单纯从价格战当中去占有一定的市场,我们不认为这样做对行业是有利的,反而对企业是一种伤害,对消费者较终也是一种不负责的态度。我们更赞同建立在品牌基础上面的让利,就像德意推出的“钜惠风暴”这种模式。首先要坚持我们的品质,坚持我们的品牌定位,在这基础上做出促销让利活动,是真正能够让消费者得到实惠,不赞成在商场里面的价格战。

  【搜狐家居】:可能促销只是一个暂时对消费者的回馈,但是我们的品质、服务等各方面都不打折?

  【高利见】:是的,品质与服务决不打折,因为消费者认同的是我们的产品和服务,品牌带给消费者的附加值,并不仅仅在于产品的本身。这方面也是德意一直以来坚持的做品牌路线。

  【搜狐家居】:在此,我也要提醒消费者,不要一味的追求一些价值的底线,其实较终真正受到伤害的还是消费者。今年德意是搜狐第七届中国室内设计明星大赛的总冠名单位。我们的主题是“设计让生活更美好”,我记得德意有一句话是“德意让生活更经典”,我觉得两者还有这样一种很默契的感觉。当初德意是怎么样跟我们大赛结缘的?您觉得这次大赛的理念跟我们德意有什么样的相同之处?

  【高利见】:我们前期获悉你们搜狐有这样一种信息冠名权之后,很积极的跟进此项工作。因为德意是以差异化的产品来切入市场的,特别是产品设计的时尚感,很符合现代成功人士个性化的消费需求。所以像搜狐举办这样一种全国的设计师大赛,对于我们来讲,是给予我们很好的平台,让我们能够有机会参与到设计师队伍当中,用差异化的产品,差异化的设计,来满足差异化需求的客户,这是非常好的一个平台,以至于我们能够走在一起。

  第二个原因,我们厨房电器这个产品又是一种建材商品,不仅仅是一种家电商品。因为建材类的商品又跟设计紧紧的结合在一起,所以我们认为通过冠名搜狐明星设计大赛的合作可谓是强强联合,让我们这种差异化的产品,让我们这个品牌通过设计师大赛这个平台,让消费者能够感知到德意的经典品质。

  【搜狐家居】:我知道我们今年大赛是“绿色、环保、低碳”的主题,这一直是我们德意所一直追求的目标,我们的产品是低碳、绿色、环保的?

  【高利见】:是的。

  【搜狐家居】:2010年又进入到了尾声。我们从德意经典厨房,到了经典厨卫,今年是一个华美的转变,从2010年这样一个经济转型的一次大的飞跃,简单的回顾一下,这次改变所带来的成效,以及我们2010年几大新品的介绍吧?

  【高利见】:今年从年初厨房电器华丽转身为厨卫电器,我们这个产品类别也是从原来的厨房电器转到了厨卫电器,其实它是一种外延,从原来厨房领域延伸到卫生间的电器。产品的定位并没有发生变化,锁定中高端厨卫领域,具体的产品有吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、燃气热水器、电热水器、嵌入式烤箱、嵌入式微波炉、水槽、龙头等品类。

  【搜狐家居】:今年推出的卫浴方面有哪些产品?

  【高利见】:今年我们在卫生间领域当中,首先推出了燃气热水器,已经在8月份开始上市了。8到9月份是突破期,终端出样,从10月份的表现来看非常好。这个类别也参与到了这次活动当中,整个表现也是非常好。所以说,对于德意跨入到另外一个领域,我们对热水器产品充满信心。

  【搜狐家居】:我们也再次祝愿德意的经典厨卫越走越远,感谢高总接受我们的采访。

来源:搜狐家居