浅析:卫浴经销商存在的不良现状-卫浴行业,经销商,卫浴洁具

浅析:卫浴经销商存在的不良现状-卫浴行业,经销商,卫浴洁具

【卫浴网】自改革开放以来,随着国内经济的发展,中国卫浴洁具产业也得到了长足的发展,与此同时,卫浴洁具经销商数量也日益庞大。然而,随着中国卫浴行业的日益成熟和整体行业环境的变化,消费者在消费过程的维权需求给日益发展壮大的卫浴经销商群体提出了新的要求和挑战。目前,国内的卫浴经销商普通存在以下不良现状:    一、经销商各自为战    由于国情限制,长期以来经销商普遍分布较为零散,因此在经营上主要以各自为战的方式为主,彼此之间不论是相同品牌还是不同品牌都几乎很少有经营合作,这在很在程度上削弱了经销商在当地经营过程中的作用,而要想有规模地做宣传造势活动,其费用本身也并不非大多数规模有限的经销商所能够承担。    二、零散的经销商既无组织,也无纪律    由于经销商零散分布,彼此之间几乎没有什么沟通和交流,因此根本谈不上有组织有纪律。这也造成了此前经销商在销售产品过程中的一方独大的局面,使得消费者维权的过程中在经销商面前往往处于劣势。虽然有消费者协会等相关组织,但这种组织对于经销商几乎没有任务约束作用,在经销商层面,由于没有有力的监管使得一些上规模的经销商经常在销售过程中为所欲为,肆意践踏消费者的权益。有些经销商正是利用了这个无组织、无纪律的现实,大肆贩卖假货和销售假冒伪劣商品,伤害消费者利益,较后使得经销商在消费者心目中的可信度逐渐丧失。    三、单个经销商在厂商面前几乎没有话语权    经销商各自为战的局面,使得他们在厂商面前也显得相对弱势,在与厂商谈判的过程中也几乎没有什么话语权。包括厂商承诺的广告费、活动支持费、节假日促销活动以及厂家提供的样品量等均由厂商说了算,甚至于往往是经销商之间互相比拼谁能把厂商业务员服务得较好谁就能拿到厂家较好资源的地步。    随着国内经济的迅猛发展,中国民众的消费能力也越来越强劲,消费者的维权意识也越来越高,一方面经销商要面对相对强势的厂商,另外一方面经销商还得面对日益强势的消费者,经销商已经开始慢慢变成“压缩饼干”,未来经销商要想有良性地发展唯有成立自身自律的行业组织,才能解决以上所面临的问题。    一、成立经销商联盟组织规范自身行为    就象生产企业为了共同发展、共同解决困难而自发组织的行业协会一样,零散的经销商们也已经到了需要组建规范自身行业组织的时候。成立经销商联盟组织是解决这些问题的较好途径,有了经销商联盟组织,就可以为经销商制定相应的联盟经营条款,规范经销商的经营行为,从而改变目前经销商各自为战的局面。    二、有组织、有秩序地在当地组织相关活动    有了经销商联盟组织,可以一改以前单兵作战无组织、无秩序地局面,这样一样,力量单薄的经销商不用担心无法承办大型的促销活动,也不用担心因为活动规模小而没有效果。联盟组织的出面,不仅可以让经销商协同作战,而且可以做到“众日拾柴火焰高”,有规模就会有效应,有人气就会有效果。相信联盟组织的并肩作战比散兵游勇成功的比例和效率会高很多。    三、提高经销商在当地消费者心目中的可信度和形象    有了经销商联盟组织,可以制定一系列约束经销商行为的行为规范和准则。这样,有了联盟作经销商信誉的保证,经销商在消费者心目中可信度和形象将大为改观,消费者在消费过程中不用为经销商的信誉而担心,经销商销售商品也会少浪费很多不必要的口舌。经销商一旦在经营中出现坑害消费者的行为,经销商联盟可以对其进行相应地处罚,同时联盟组织可以采取提前对消费者进行赔付等的措施将问题解决,从而保证其它经销商的声誉不至于随之受到影响,进而规范经销商从事正当合法经营。    四、提高经销商在当地消费者心目中的地位    有了联盟组织在解决消费者与经销商维权过程中的作用,消费者对于行业的信心也会大大增强,这样将逐渐树立起联盟内部经销商成员在当地的信誉和口碑,从而逐渐建立起良好的购物氛围,打消消费者在购物过程中的怀疑和疑虑,增加消费者的购买意愿,进而形成一种良性的购物循环链条。